『简书』产品研究报告,原来你是这样的简书

通过包括但不限于酷传、App annie等途径搜集一下“简书”这款产品从上线至今的用户增长情况和其他相关数据、信息等,画出简单的增长曲线趋势。
结合你所收集到的数据和信息进行对比分析,并回答以下几个问题——
1.如果在当下阶段,你来负责简书的用户增长,你重点会考虑通过哪些手段来实现增长,原因?
2.该产品在未来半年内,可能会面临到哪些问题和挑战,为什么?

以下是全部的回答。

一、 简书基本情况

1、简书简介:

简书致力于提供最好的分享体验。

简单优雅的设计,给用户带来前所未有的愉快感受;同时,提供富文本、Markdown以及其他各种独特功能,使得分享交流更加方便快捷;包罗万象的专题,使得用户更容易发现自己喜爱的内容,与同好交流。

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简书 - 交流故事,沟通想法

主要功能:

  1. 写作功能:提供富文本、Markdown;
  2. 提供专题、杂文时政、小说诗歌、电影评论等信息的阅读;
  3. 实时关注作者以及内容;
  4. 沟通、评论、分享文章;

2、项目核心业务逻辑

项目起源:一个实习生开发的面向全球用户的网络笔记本项目

用户群:爱好业务写作和喜欢自由地发现并阅读的人;或者说具有文艺范愿意说故事的年轻人

场景:展现自己的文艺并想分享给其他人

需求:即时笔记、沟通故事、写作交流

产品形态:iOS/安卓/Web网页

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简书核心业务逻辑

二、 简书数据分析

1、简书下载数据

通过酷传获得的数据。

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注:红色数据为华为的错误数据,其原因有可能是统计数据的算法变化,或其他原因。

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通过酷传获得的数据 2018-08-25

用户增长曲线:

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简书用户增长情况

2014年10月,简书安卓版本上线;

2015年10月,简书的用户增长已超过百万。

版本迭代信息:

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简书地区使用情况:

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2、简书发展时间点

第一阶段:项目初创

时间段 2012年9月至2013年4月23日
主要内容 项目起源于Markdown,定位于做一个支持 Markdown 的笔记本产品,设计第一版手稿,让实习生开发,产品定位变更,产品内测和种子用户培养。
项目来源 简叔喜欢上 Markdown 后发现,这个世界上还没有一个支持 Markdown 的笔记本产品,于是我就打算自己做一个,自己设计第一版手稿,交由实习生开发。
产品定位 改变Markdown笔记本现状,从“Maleskine”定位的国际变成国内简洁书写的“简书”停止之前的项目,全心做“简书”
种子用户 内测和种子用户培养:种子用户来源是简叔从Twitter拉过来的,也邀请了一批博客重度用户来使用者。

第二阶段:项目初创

时间段 2013年4月23日----2014年9月
主要内容 产品公测,运营和推广,获得戈壁投资的500万人民币天使投资,开发APP

 

第三阶段:发展期/成长期

时间段 2014年10月至今
主要内容 APP上线和版本迭代,获取更多用户并吸引新投资,丰富运营活动
重要版本 a) 2014.10.13:Android APP上线,
b) 2014.11:将原来的slogan“找回文字的力量”改为“交流故事,沟通想法”(版本迭代,并在1.1.2版本中新增黑名单功能)Ios上线
c) 2014.12:版本迭代(1.2.0和1.3.0版本)
d) 2015.2:进一步确定产品定位,从“写作阅读平台”更新到“基于内容分享的友好社区”,同时版本迭代(1.4.7和1.4.8)
e) 2015.3:版本迭代(1.5.0和1.5.1)
f) 2015.4:版本迭代(1.6.0、1.6.1和1.6.2)
g) 2015.5:版本迭代(1.7.2)
h) 2015.7:版本迭代(1.7.5、1.7.6和1.7.7)
i) 2015.8:版本迭代(1.8.0和1.8.1)
j) 2015.9:版本迭代(1.8.5、1.8.6和1.8.7)
k) 2015.10:版本迭代(1.9.1)
l) 2015.11:版本迭代(1.9.5和1.9.6)
m) 2016.1:版本迭代(1.10.1、1.10.2和1.10.3)
n) 2016.3:版本迭代(1.10.4和1.10.5),开始第一次线下换书活动
o) 2016.4:版本迭代(1.10.6和1.10.7)
p) 2016.5:版本迭代(1.10.8),并开始做活动,第一次魅族的“神转折”活动
q) 2016.6:获得A轮融资

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APP排名变化,在2016年中,简书的APP排名呈上升趋势,这说明简书的使用人群在持续上升,每天所使用人群也越多了。

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三、简书的现状问题

1、过于首页中心化

我:简书的优势是很显然的,编译器非常简洁干净,是我用过里最好的。但是,你有考虑过简书的现状有哪些问题吗?比如首页的流量问题。如你之前所说,现在简书的首页流量占总流量的80%,也就是说,五个人当中就有一个人只看了首页,没点其它内容。

这样很不利于用户交互。他们只是把简书首页当杂志 看了,没有想要留下来细细使用这个产品,跟简书上的其他用户产生社交,甚至没有注册。能看就行了,干嘛要注册?你要吸引他们去评论,去创作!就像一个人用 了知乎日报,每天看,但却没有下载、注册知乎;如果看了知乎日报的人都去注册使用知乎,知乎的社交关系翻倍,流量更是完全不同。

好的产品,应该吸引别人去 注册,去使用,而不光光是浏览。唯有用户参与其中,加入社交元素,才真正拥有流量。

简叔:简书首页的中心化问题我们也考虑过了,我们下个版本就考虑去中心化。中心化有好处,就是像个大广场,很多东西,上了首页的文章,很容易一夜火爆,被各种大号转载。上次有篇文章被微博大号转载,作者的微博多了5万粉丝。

我:这事我知道。现在微信号、微博转载都开始洗白了,征求授权。那个微博大号也转载过我几篇文章,可惜那时候我没用微博。他说,通常转载不会带来这么多关注,那次是因为那篇文章里写的国内某知名乐队组合,狠狠地夸了一番,那个乐队的很多粉丝来凑热闹了。

简叔:不过首页中心化也有问题,不上的话,就很缺少曝光率,打击了一些草根写作者的积极性。使得少数草根容易爆火,而降低了更多草根的可能性,分化严重。我们会考虑在首页增加更多的专题,尽量首页分流。

2、投稿机制

我:简书的首页是需要投稿的,审核通过了,上首页,被很多人看到;不通过,就几乎没人看到,没有其他被看到的方式。落差太大,减少了草根写手 的可能,降低了更多人的写作热情。像知乎、豆瓣,文章不需要审核就能出现在别人眼前,一篇文章可以慢慢火起来,同时建立社交,吸引他人去关注原作者。当年 博客除了首页推荐,也有关注转发啊,能带动草根去创作。现在这个社会,每个人都有十五分钟的成名时间,知乎、豆瓣依靠用户投票(点赞、喜欢、收藏)机制, 由用户选出精华文章,然后再有编辑稍微过滤,常有普通用户的一篇文章火了,但他们也就火了那一篇,但正因为无数这样的一篇一篇文章,才有了知乎、豆瓣的热 度维持;简书依靠投稿审核,跟杂志一样,缺乏社交,而且编辑的审核扼杀了太多的可能性,容易走向内容一致化。

要吸引用户,必然要多元化。有些文章其实不一定要很好,很有意思,偶尔一些有趣的、好玩的,能吸引大家关注的,也可以让他们展示出来,被看 到,更利于用户活跃度。说句很实在的,一篇文章底下的评论里有两个人吵了起来,这对社区活跃度是好事,总比无人问津的好。所以建议降低审核机制,增加社 交,让用户投票选出精华,编辑后过滤,而不是前审核。

现在简书已经有一定的用户量和知名度,应该增加社交,吸引大家相互关注,比如文章末尾加一个关注作者的按钮等等,然后依靠用户来推荐、来筛选出好文章,而不是依靠编辑。编辑总是据稿,创作者的创作热情会受打击。

3、专题不够多元化

我:说到多元化的问题,想到简书的专题,类似知乎的话题、豆瓣的标签。这三者我觉得做得最好的是豆瓣。豆瓣的“浏览发现”分了好多标签,很细 致,很多元,包括很多我个人完全没兴趣的,比如:动漫、星座、时尚、建筑,等等。然而这正是我觉得豆瓣做得好的地方。长尾效应,做互联网的都懂,任何兴趣 爱好细致好,才会吸引更多的用户关注。简书首页的专题就是太少了,分类不够细致。要是加几个类似“新人第一篇”、“今日吐槽”、“宠物日记”、“干货”、 “美食”、“旅行记录”、“股票基金”的专题放在首页顶部,会有更多用户愿意去点击。豆瓣的“浏览发现”值得简书的产品经理好好研究学习。

4、首页推送机制

我:同样值得学习的还有豆瓣的首页推送机制。豆瓣首页推送的,是用户关注的人的动态(提升了社交互动),还有用户所订阅的标签的热门(增加了 精华内容,同时带来新的社交)。简书现在的首页,只有内容,而无社交的意义嘛,关注用户根本没有太大的意义,就像知乎最初的版本。当年知乎改版,从话题为 时间轴中心,变成关注用户为时间轴中心,虽然我也大为不悦,觉得我关注的是问题,而不是人,我又不是在玩微博!但细想起来,为了增加用户粘性,增加社交, 首页改成关注用户的动态,是非常有必要的。建议简书也尽早改版,改成豆瓣的首页模式:推送关注用户动态,加关注专题的精华内容。

5、细节还需优化

我:知乎和豆瓣还有很多值得简书学习的细节。比如,知乎和豆瓣的文章除了标题还有三行概要,这个是很有必要的,一定程度上减少了标题党。如果 不想首页变成劲爆标题党,务必要加入概要。为什么微信公众号现在都喜欢取那种劲爆的文章标题?因为朋友圈分享公众号文章是没有摘要的!都是吸引大家点进 去,然而发现原来不是这样。这种模式适合短期传播,不适合长期口碑。还有……(具体内容省略)

6、推广

我:再比如,每篇文章底部附上一句,本文作者某某某,旁边有个关注的小按钮,吸引用户去点。要记住,用户都是傻子,你要吸引用户去点,用户才会去点。然后再附上一句,转载请联系作者授权,并注明来源于简书。简书现在有内容了,就要提高曝光率。

豆瓣为什么能火?因为书评、影评被分享,被推荐,很多人来讨论。知乎为什么能火?固然有精华文章的意义,但别忘了,当年那些抖机灵的神回答在 微博转得多厉害。做互联网的,曝光率非常重要。运营不仅仅是做内部编辑,更要做外部推广。光内部人知道有什么用,瞎凑热闹;要让更多的外部人知道,吸引不 知道的人来参与,增加用户。

简书前段时间有篇文章很火的,我以为你们会拿那篇文章炒作一番,结果居然没有。是不好意思吗?还是不会炒作?要运营,要推广,就要脸皮厚。既 然有内容了,就要提高曝光,不然投资人怎么给你钱?你怎么把产品做下去?情怀当然要有,但光靠情怀是不行的,还得有手段。这个社会,不是属于好人的,也不 是属于坏人的,而是属于那些愿意站出来的人的。脸皮该厚的时候,一定要厚。

你们简书不是最近在做什么段子分享、三行情书、秀恩爱分享吗?那么多用户参与其中,为什么不选一些精华内容做成长微博,然后找那些明码标价的 微博大号做推广,写上两句文案,比如“笑哭我啦,简书的段子分享真是太有意思了”、“边看边哭,简书的三行情书,我也要去写”,然后附上简书的链接?这不 是很简单的推广方式吗?微博再沦落,它的曝光率还是其它平台所不能比的。现在的微博,比起社交,更是商业宣传的好地方。我也是因为这个才注册了微博。总要 宣传作品的。

还有线下周边,不是有简书包的产品吗,为什么不找设计师设计几个真正的简书包呢?书包!限量版!附上简书的LOGO。或者简书的手机壳。设计得有特色点,文艺青年会喜欢的。要抓准文艺青年的心啊。再说,本子、明信片曝光率哪有书包、手机壳那么多?

社区没内容的时候,拉用户,出内容;社区有内容了,就要做推广,提高曝光率。不同的时机要做不同的事情,更有效率。现在的简书,需要招一个脸皮够厚,够放得开,够有心机和手段的运营推广。

简书的盈利模式

1、简书包

跟出版社合作,以同主题打包的形式,写个好的文案,四五本捆绑,卖书。我没问简叔具体盈利多少,但感觉很有限,只能作为一部分来源,可慢慢发展,但不能成为主要盈利收入。

2、广告

这个各大网站都有,知乎、豆瓣也有。没广告怎么赢利?但广告总会被用户反感的。就看你怎么做广告,做得好,做得让用户不反感,甚至喜欢,那就 要水平了。反面例子是天涯。满天的广告,叫人吃不消。正面的例子是豆瓣。豆瓣的每个广告都做得很精美,设计得很文艺,甚至搭配时下最流行的电影、电视剧, 让用户很愿意去点击。

3、电子书

更少的收入。而且据简叔说,简书之前的电子书合集都是免费的。我很不赞同。我之前在豆瓣阅读写过连载,无论我写得有多差劲(当然,我尽力而为 写好),但我都要收费。收费,是对原创者的尊重,文字既然产出,便是有价值的,哪怕写得再烂,价值小一点,但不能免费。不喜欢你就别买啊!我一直提倡要保 障原创写作者的权益,从不免费,所以往出实体书的方向发展。而且获得报酬了,写作者才更有动力去创作。免费廉价的,读者不会珍惜。

简叔说,合集的话,受益很难分配,而且也没多少。

我说,这个简单。通常电子书出来,前三个月是受益最多的时候。你们可以签订这样的合同,电子书出版后,三个月内支付一次稿酬,以后每年支付一 次,就不麻烦了。虽然没多少,但累计起来,总是不少的。蚊子腿也是肉啊!一方面是对作者的鼓励,另一方面也是简书的一笔收入。现在简书有了用户,有了内 容,就可以多出一些。不要笼统的精华合集,要垂直化,个性化,时不时就来一本,比如“简书512期:谈动漫”、“简书1024期:谈电影”、“简书 2222期:来一碗励志鸡汤吧”,等等。就像我上面提到的豆瓣的标签,越细致化的东西,虽然小众了,但更有一定保障的受众,更愿意付费。泛泛而谈的书,市 面上太多了,干嘛要来看你的?建议你们尝试垂直化的小众付费阅读。可以便宜,但一定要收费。

4、实体书出版

现在这个年代,内容是王道,但推广很重要。既然有内容了,门路就多了。为什么不尝试实体书出版呢?合集或者单人文集。盈利是一方面,更重要的 是对简书品牌的推广,曝光率,让别人愿意投资你。简书实在有必要招个聪明而有心机的推广,给简书多想点推广的方式、盈利的方式,简书目前的人事资源太不懂 推广了,我和简叔拍照,我主动提出问,简书的LOGO在哪儿?拍进去吧。好歹发朋友圈很多人看到。结果简叔说,室内没有LOGO。……我跟读者拍照片有时 候还拿着我的书呢。

5、简书咖啡馆

这是简叔准备在做的。跟我聊,我很支持。下午,我们还去实地考察了一番,准备租借的地方。办个小书店,提供咖啡、饮料,可以阅读,购买书籍。风格偏文艺。

我说,偶尔还可以搞点小活动。我之前搞过几次同城读书会,换书会,交流会,还不错。只是后来懒得找地方。上海的免费场地很难找,大多数都要付 费,而且很贵。要是你开了,我可以来给你捧场,在你的咖啡馆做活动,顺便帮店铺提高知名度。建议到时候你们在豆瓣小站开个商户认证,我也会在豆瓣同城发很 多活动。网络的曝光率是很重要的,简书一定要认知到这一点。而且简书和豆瓣的用户品质在一定程度上偏向雷同,都是文艺小青年,一定要用好豆瓣。

场地有投影仪。我说,那更好,偶尔还可以来个主题电影。可以提供简单的套餐,饮料蛋糕之类的。只要气氛好,宣传好,肯定有文艺青年愿意来。

还有,知乎上海群(群号码:249371726)里有1500多人,经常搞线下聚会活动、小讲座活动,之前活动也是场地问题很麻烦,如果你有 场地了,可以直接来找你。线下店铺,关键是要人气,有人气,被很多人知道,好好经营,肯定没问题。建议你们简书也搞些同城群,便于发展线下活动。

6、签约作者的合作

简叔之前说过,但凡简书签约作者出书,无论是否通过简书的渠道,简书官方都会帮忙做宣传。回头可以写个文案,搞个简书包,把自己的书也放到里 面,签个名,作为附加的限量版。我将来出新书,就打算在封面附上“简书签约作者”的显著标志,回头简书也会给我做推广,互利双赢嘛。以后简书咖啡馆要是开 起来(场地租赁、设计装修、营业执照,没个大半年是不可能的),我也会帮忙组织活动。

四、关于简书的思考

1.如果在当下阶段,你来负责简书的用户增长,你重点会考虑通过哪些手段来实现增长,原因?

a)通过邀请机制。

通过一个好友分享自己的邀请链接,让更多的人来进行注册,来分享直接的有质量、有内涵的文章。在简书中邀请时可以对邀请者进行一些额外的物质奖励或热门文章热门时间的推送等。

物质奖励可以是带有简书logo的笔记本,杯子,或简书的品牌形象的吉祥物,更可以是一些带有简书情怀的物品。如果是热门文章推送,就需要设立一个等级,邀请多少好友就可以免费推送一篇文章在某个时间点上首页,邀请好友越多上首页几率越大,时间段也越好,这里需要审核下推送文章是否广告文章。其中主要是运用了上首页后能获得更多的关注着,也就能获得更多的“打赏支持”对邀请者也是一种福利。

被邀请者则可以根据他的爱好,推送相同兴趣人群,或者是推送他想关注的人群。帮助被邀请者找到自己喜欢的人群和想关注的人群。

b)电子杂志投放:

简书有很多高质量的文章,但现在都仅限于简书网站和APP传播,外面的人了解还很少,简书可以定期整理下质量比较高的文章做成电子书,投放在电子书平台,增加高质量文章的阅读量,也附带宣传自己的品牌;也可以整理高质量的文章做一个活动主题的主题杂志,并分享到其他平台,让更多的人浏览和观看。

c)活动推广

简书可以做线上的活动,线上定期对某一个主题进行文章撰写,并在网络其他平台推广简书活动,提高简书的知名度。线上活动主要是让简书文章能够朝简书运营发展,能够让简书知名度更大

扩展简书的打赏功能

用户看了很多原创高质量的文章过后,觉得不错,可以对原创作业进行打赏,金额不限。

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简书现在已经实现的打赏功能

付费观看文章

在现在这个知识付费的年代,可以在上面发布一些高质量的内容,需要用户先付费过后才能观看和浏览内容,才可以进行评价。

2.该产品在未来半年内,可能会面临到哪些问题和挑战,为什么?

a)平台的人群混杂,导致整体文章质量度变低。

简书原来的大部分用户都是UGC用户,简书在现在的人群基础上做用户增长,肯定会造成人数变多,但变多的人数所书写的文章不一定是有质量的文章,会造成文章的整体质量度参差不齐,会拉低整体的质量度。

b)简书的文章标题党会越发明显。

简书现在的文章都是标题和发布时间,用户面对文章较多时而观看文章时间没有增加时,那每篇文章所观看的时间就变少了,那标题党的情况就愈发明显,针对这样的情况可以添加一些文章描述,降低标题党的危害。

c)分类不明显,造成用户体验不好

简书人群增长后,那所书写的文章变多了,分类和栏目也会变多了,而现在的则是全部都放在一个栏目下,不利于用户观看同类或同行业的文章,用户体验不好。

d)原创高质量用户将丢失

当发现自己的文章在简书发布后,却被其他人通过复制,粘贴到其他平台,并获得一定收益,而长期以往,简书会丢失一部分用户。

e)对于商业变现模式的探索

目前只是靠广告盈利,对于简书真正的盈利还有一定的差距

参考资料:

提取码:ghct

参考文章:
  1. 简书报告
  2. 简书大事纪
  3. 「简书」是一个什么样的网站?有什么背后故事?
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