2019年的今天，如果问哪个词最火，答案一定是——增长黑客。
但，大众对于「增长黑客」的认知，很大程度还停留在表面上，如谈起增长，唯一能想起的就是做裂变活动。
因此，今天想和大家聊下「增长黑客的工作全貌」，它没你想的那么简单，但也没你想的那么神秘。
一个增长黑客的工作全貌，大概可以分为5个部分：
1）MVP的搭建；
2）为MVP构建获客通路；
3）放大用户留存；
4）通过一些重要指标判断是否达到P/MF？
5）若达成P/MF，就开展病毒传播（加大投入制造爆发式增长→大规模用户获取→用户留存），若未达成就继续返回搭建MVP。
大体如下图所示：
下面，我们展开聊下。（因为篇幅有限，本篇文章先聊下前3点）
1.MVP的搭建
当大家说到增长黑客的时候，第一个印象可能是，这个岗位的同学肯定是一个超级运营高手，对于世面上的各种增长方法都能信手拈来，鬼点子特别多。
这些说的都没错，可是，如果从增长黑客的工作全流程角度来看，增长黑客工作的第一步，却是一个和运营没太大关系，反而和产品密切相关的工作——搭建MVP。
MVP（最小可行性产品）这个概念，可能是这些年来，最经典的精益创业方法论，它能在最大程度上，帮助创业者和增长负责人快速验证市场，降低试错的成本。那么，什么是MVP呢？举个简单的例子：
比如你想要做一个无人果汁贩卖机，你第一步应该干啥？
按照传统的“全情投入”的思路，那就是不管不顾的辞去高薪职位，然后请一些所谓的产品大神，花个十几万精挑细刻出来一个你想象中的完美的果汁贩卖机，结果发现，放到街上，根本没人买，然后就是你们员工辞职，公司倒闭，你灰溜溜地投简历、找工作。
可是，按照MVP的思路，你第一步要干的事情，根本没有上面那么复杂，就是带上几个橙子，蹲在人流量够大的地铁口，拿个硬纸板，用马克笔歪歪扭扭的写下”鲜榨果汁，十元一杯“几个字，就可以开始卖了，如果没人买，那就乖乖的工作赚钱，另谋机会，如果乌央乌央的人要买，那再去想办法开发个产品也不迟。
在这个案例中，你能感觉到，MVP就是帮助你在最低成本（几个橙子的事情），最少投入（不辞职）的情况下，实现你产品的核心功能（在路上能够随时喝到鲜榨的橙汁），然后，得到你要的结论（到底有没有人会为这个需求买单），避免闭门造车的悲剧。
在搭建MVP的时候，有两点需要尤其关注：
一次只设计一个功能，一定不能追求大而全的功能组合
要清楚的明确每次MVP要验证的结论，切忌模糊
2，为MVP搭建获客通路
现在假设你的MVP已经做了出来，需要验证的结论也已经明确，万事俱备，只欠用户帮你验证这场东风，所以，增长黑客会在此时摇身一变，从一个产品人，变成一个运营人，开始想办法获客。
关于如何获客，增长黑客的方法主要分两种：创意性的获客方法&保守稳健型的获客方法。
1）创意性的获客方法
这里先给大家讲一个关于青年菜君的创意获客方法。
青年菜君是一家提供半成品菜的净菜供应商，你在该APP上买一个鱼香肉丝菜，当天，它就会把切好洗净的鱼香肉丝半成品送到你家，只需要简单的炒一下，一道菜就做好了，这大大节省了上班族每天做饭所用的时间，是一款挺好的产品。
在做该产品的营销时，菜君用了一个有趣的做法，它在一个小区的门口，设立两个摊位，一个摊位便宜的卖鸡蛋，说他便宜，其实便宜的也有限，市场上一斤鸡蛋8块钱，它就卖7块钱，可是，这一点点的差价，也会吸引大量的老年人来买，所以这个摊位前总是门庭若市。
年轻人回到小区门口，看到一个小摊门口乌央乌央的排队买菜，就也会上去凑热闹，这个时候，就会有青年菜君的工作人员告诉这些年轻人，旁边那个摊位，鸡蛋倒不会很便宜，但是帮你下一个APP，以后所有的菜就能洗干摘净送到家。这些年轻人本来也就不愿意为这几块钱排队，时间对他们来讲更重要，一听到还有这种产品，马上就会去下青年菜君的APP。
这种案例属于比较典型的创意性营销，更多的依靠灵感，复制性不强，这就需要大量思考，大量出点子，大量尝试，然后用快速验证的思路，迅速判断哪些点子能跟，哪些不能跟，然后接着推进。
2）保守稳健型的获客方法
除了创意性的获客方法，增长黑客同样也有一些常规武器，就如FACEBOOK早年使用的七步获客法，它是用一种相对标准化，更像SOP（标准操作流程）一样的方式，来获取用户。
由此可见，增长黑客的工作，也不是完全的天马行空创意驱动，它里面也有很多实操的落地方法论，正如美国增长黑客之父Sean.Ellis所说：大家应该意识到，增长黑客应该是一种思维模式（mindset）、流程（process）、团队协作（teamwork）。
3，用户留存
关于留存，先给大家看一张图：
不知道大家从上面这张图中能看出来什么，不过当我看到5%的留存提升可以带来25%到95%的利润提升时，我第一个感觉是：留存的提高，对利润的提高，是有极强的杠杆效应的。
所以，无论通过上一步中传统的还是创意的方法获得了用户之后，我们应该用尽一切办法来让用户留下来，成为我们的高价值用户。在众多的操作方法中，有一个非常著名的留存模型——HOOK 模型。
HOOK这个单词的本意是钩子，顾名思义，这个模型的根本任务，就是帮助你像钩子一样钩住用户，别让他跑了。
那它是如何钩住人的呢？这背后有很多心理学的逻辑在里面，比如沉没成本、禀赋效应、归因偏误等，这些我们都不需要了解，我们只需要知道，这个模型四个部分：1）触发、2）行动、3）奖励、4）投资，都能够分别放入到我们在产品以及运营的机制设计当中去。把这个模型用到最好的，就是2017年的超级游戏——王者荣耀。
在HOOK模型的使用中，有一点是需要特别强调的，那就是：
1）触发、2）行动、3）奖励、4）投资，这四个行动步骤在一次发生之后，最后，投资机制的是设计，一定要重新触发用户，打开第二个留存循环，从而让四个步骤生生不息，一直持续下去。
好啦，以上就是想要分享给你「增长黑客工作全貌」的部分内容。
